Разработка AI-чат-ботов для бизнеса
Боты в Telegram, MAX и на сайте, которые отвечают по смыслу, квалифицируют входящих и передают менеджеру уже готового к разговору клиента.
Если это про вас — задача решается
- Поток одинаковых вопросов съедает время менеджеров
- Обращения приходят ночью и в выходные, а отвечать некому
- Часть входящих — нецелевые, но их всё равно приходится разбирать
- Данные из переписки переносят в CRM руками
Из чего состоит работа
Сценарий и логика диалога
Разбираем, с чем реально приходят клиенты, и проектируем диалог под это, а не под воображаемый идеальный путь.
Понимание по смыслу
Бот отвечает на вопрос, заданный своими словами, а не только на кнопку из меню. Понимает голосовые сообщения.
Квалификация и передача лида
Бот выясняет задачу, бюджет и сроки, а менеджеру передаёт уже прогретого клиента с собранной информацией.
Интеграция с вашими системами
AmoCRM, Bitrix24, 1С, Google Sheets, почта, внутренняя админка — заявка уходит туда, где вы работаете.
Запуск и поддержка
Размещаем на сервере, настраиваем мониторинг, правим сценарий по реальным диалогам после запуска.
Кейсы по этой услуге
Таможенный брокер принимает заявки круглосуточно: клиент отправляет документы в бота, AI распознаёт их и складывает готовую заявку в CRM.
Telegram-бот с калькулятором растаможки: считает цену под ключ, показывает актуальный курс и проверяет, проходит ли машина по возрасту.
Telegram-бот переводит японский аукционный лист на русский и расшифровывает схему повреждений: где скол, где царапина, насколько это серьёзно. За 5 секунд.
Telegram-бот заводит отдельный чат под каждую заявку и заполняет её за менеджера: AI распознаёт документы клиента и раскладывает данные по полям в админке.
AI-бот, который спрашивает про настроение и бюджет, а в ответ выдаёт конкретные заведения Владивостока — с учётом времени суток и локации.
Что спрашивают чаще всего
Чем AI-бот отличается от обычного бота на кнопках?
+
Кнопочный бот работает по жёсткому дереву: шаг влево — и он не понимает. AI-бот отвечает на вопрос, заданный своими словами, разбирает голосовые сообщения и держит контекст всего диалога. Кнопки при этом никуда не деваются — они остаются там, где так быстрее.
Сколько стоит разработка чат-бота?
+
От 120 000 ₽. Итоговая цена зависит от количества сценариев, интеграций с вашими системами и того, нужно ли боту работать с документами. Точную смету называем после 30-минутного брифа — бесплатно и без обязательств.
Сколько занимает запуск?
+
От 1 до 3 недель. Простой бот с квалификацией лидов и отправкой заявки в CRM — около недели. Бот с распознаванием документов и несколькими интеграциями — до трёх.
В каких мессенджерах работает бот?
+
Telegram, MAX и виджет на сайте. Одного и того же бота можно поднять сразу в нескольких каналах — так делали для VLBroker, у них Telegram и MAX работают параллельно.
Что будет после запуска?
+
Смотрим реальные диалоги и правим сценарий по ним. Первые недели всегда показывают вопросы, которых не было в изначальном плане.
Что ещё делаем
Обсудим вашу задачу?
30-минутный бриф: разберём процесс, прикинем, что реально автоматизировать, и назовём смету. Бесплатно и без обязательств.