Автоматизация бизнес-процессов с AI
Убираем из рабочего дня повторяющиеся операции: разбор входящих, сортировку заявок, перенос данных между системами и рутинную переписку.
Если это про вас — задача решается
- Сотрудники тратят день на операции, которые повторяются без изменений
- Входящие заявки приходится сортировать вручную перед работой
- Данные переносят между системами копипастом
- Рост нагрузки требует нанимать людей на рутину
Из чего состоит работа
Разбор процесса как он есть
Смотрим, как работа идёт сейчас, и считаем, где уходит время. Автоматизировать бессмысленный шаг — значит закрепить его навсегда.
Фильтрация и приоритизация
AI оценивает входящие по смыслу, а не по стоп-словам: отсеивает нецелевые и поднимает наверх то, что стоит внимания.
Маршрутизация
Обращение уходит нужному человеку или в нужный отдел без ручного распределения.
Связка систем
Почта, CRM, мессенджеры, таблицы и внутренние сервисы начинают обмениваться данными сами.
Замер результата
Фиксируем метрику до внедрения и после. Без этого невозможно понять, окупилась работа или нет.
Кейсы по этой услуге
Сайт-каталог для компании, которая возит автомобили из Азии, и AI-фильтр входящих заявок: менеджеры видят горячие лиды сверху, а не разгребают поток вручную.
Таможенный брокер принимает заявки круглосуточно: клиент отправляет документы в бота, AI распознаёт их и складывает готовую заявку в CRM.
Telegram-бот заводит отдельный чат под каждую заявку и заполняет её за менеджера: AI распознаёт документы клиента и раскладывает данные по полям в админке.
Что спрашивают чаще всего
С чего начинается работа?
+
С 30-минутного брифа: разбираем процесс, считаем, сколько времени он съедает сейчас, и оцениваем, что реально автоматизировать. Бриф бесплатный, после него вы получаете смету и план.
Как понять, что автоматизация окупится?
+
Считаем до внедрения: сколько операций в месяц, сколько минут занимает одна, во что это обходится в деньгах. Если экономия не перекрывает стоимость внедрения за разумный срок — мы так и скажем.
Нужно ли менять CRM или другие системы?
+
Обычно нет. Мы встраиваемся в то, чем вы уже пользуетесь. Смена системы — отдельное большое решение, и навязывать его вместе с автоматизацией неправильно.
Что если AI ошибётся?
+
Процессы проектируются так, чтобы у человека оставался контроль над значимыми шагами. AI берёт на себя разбор и подготовку, а решения, где цена ошибки высока, подтверждает сотрудник.
Что ещё делаем
Обсудим вашу задачу?
30-минутный бриф: разберём процесс, прикинем, что реально автоматизировать, и назовём смету. Бесплатно и без обязательств.